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Nous avons contribué à façonner le produit mobile de Foodkit afin d'améliorer la navigation, la commande et la confiance des utilisateurs dans un espace de commerce alimentaire en constante évolution.

Foodkit

De l’identification des points de friction dans le parcours de commande à l’optimisation de la logique d’abonnement et de la personnalisation, l’objectif était clair : rendre l’alimentation saine simple, agréable et accessible grâce à un design qui inspire clarté et confiance.

FoodKit visait à simplifier l’alimentation saine en livrant des repas prêts à consommer dans toute la Roumanie. Pourtant, sa plateforme numérique manquait de navigation intuitive et de storytelling émotionnel pour engager réellement les utilisateurs. La structure du site rendait difficile l’exploration du menu, la compréhension des bénéfices et le passage de commande en toute fluidité.

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La campagne visuelle a été un élément clé de la stratégie de communication de DTEK pour ses projets d’énergie renouvelable en Roumanie.

DTEK Energy

La campagne visuelle a été un pilier de la stratégie de communication de DTEK pour ses projets d’énergie renouvelable en Roumanie. Grâce à une photographie élégante, un storytelling centré sur l’humain et une exécution de marque cohérente, le projet visait à renforcer visuellement le rôle de DTEK comme leader des énergies propres et partenaire transparent de la transition énergétique en Europe de l’Est.

La campagne visuelle était un élément central de la stratégie de communication de DTEK pour ses projets d’énergie renouvelable en Roumanie.

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Retros Gallery sélectionne et vend des meubles rares de style mid-century modern, proposant des pièces intemporelles qui marient histoire et design.

Retros

 est un vendeur de meubles vintage reconnu, spécialisé dans les pièces modernes intemporelles du milieu du siècle. Depuis 2008, Retros est devenu une destination de confiance pour les collectionneurs et les amateurs de design à la recherche de meubles, de luminaires et d'objets de décoration authentiques, rares et précieux.

Retros Gallery sélectionne et vend des meubles rares de style mid-century modern, proposant des pièces intemporelles qui associent histoire et design. Chaque objet est choisi pour son caractère unique et sa qualité artisanale, séduisant aussi bien les collectionneurs exigeants que les passionnés de design.

Concevoir un dashboard qui te permet de comprendre et d’agir rapidement sur les retours des citoyen·ne·s en temps réel. On mise sur une interface claire et intuitive qui transforme des données complexes et non structurées en insights accessibles et actionnables, même sans formation technique.

Objectif

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Ils en parlent

Chercheuse chez Humans.ai

Cristina Carata

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Le succès du dashboard ION repose sur la synergie entre recherche et design. Cristian (ONE PERCENTER) a adopté une approche réfléchie pour transformer les insights en une expérience utilisateur claire, intuitive et efficace. Notre objectif ? Réduire les frictions et rendre le ressenti citoyen accessible en un coup d’œil et, ensemble, nous avons créé un outil qui permet aux décideurs de rester connectés aux personnes qu’ils servent.

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Recherche utilisateur

Pour créer un outil qui te serve vraiment, on a d’abord cartographié les workflows quotidiens, les besoins et les points de douleur de ton audience principale : les analystes gouvernementaux, les conseiller·e·s en politiques publiques et les interprètes de données.

Grâce à des interviews, de l’inquiry contextuelle et des observations d’utilisabilité, on a dégagé les attentes clés :

On a aussi exploré les outils et contournements actuels, souvent basés sur des tableurs dispersés et du suivi manuel. Ces insights ont façonné la structure du dashboard pour que l’interface colle aux tâches réelles et aux schémas cognitifs.

Accessibilité et facilité d’interprétation étaient non négociables, surtout face à la diversité de la maîtrise numérique des utilisateur·rice·s.

Lancement d’une plateforme digitale intuitive et accessible à tou·te·s, pour que chacun puisse s’exprimer en toute simplicité.

Collecte continue des avis dans l’espace public, analyse par algorithmes avancés et génération de rapports périodiques sur les grandes tendances.

Contribution à la transparence de l’État : l’analyse des préoccupations citoyennes facilite un dialogue constructif entre toi et les autorités, renforçant la prise de décision démocratique.

Faits marquants

Responsable du design, One Percenter

Cristian Georgescu

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Le plus grand défi a été de donner du sens au bruit. Nous travaillions avec des millions de points de données non structurés beaucoup bruts, incohérents ou dénués de contexte. La vraie mission? Concevoir un système capable de filtrer le superflu et de faire émerger ce qui compte vraiment pour les décideurs. Il ne s’agissait pas seulement d’avoir des visuels épurés, mais aussi de renforcer la confiance dans l’information présentée.

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Transformer la voix citoyenne en rapports mensuels d’insights

Dans un monde où l’opinion publique évolue à grande vitesse et où les plateformes regorgent de voix fragmentées, ION a marqué une avancée : des rapports mensuels qui donnent du sens au chaos et offrent aux décideur·e·s un aperçu clair et actionnable de ce que ressentent et pensent vraiment les Roumain·e·s.

Rapports mensuels

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Design Ideation

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À la découverte du  dashboard ION

Au cœur du système, un dashboard sur-mesure : une interface digitale qui t’offre un accès en temps réel aux ressentis, frustrations et espoirs du peuple roumain.

Ion dashboard

Depuis son lancement, ION a recueilli et analysé des millions d’avis et de suggestions, en faisant émerger les grands enjeux : éducation, santé, infrastructures, environnement et digitalisation. Grâce à ces données, l’État roumain a pu cibler en un temps record les priorités d’action et ajuster ses politiques publiques aux attentes citoyennes.

Innovant à l’échelle internationale, ION fait figure de pionnier dans l’usage de l’IA au service de la démocratie participative. Le projet a attiré l’attention de plusieurs pays et organisations internationales, qui y voient un modèle à reproduire et à adapter à leurs contextes.

Inspirer les gouvernements du monde entier

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ION, le premier conseiller gouvernemental basé sur l’intelligence artificielle en Roumanie, est un projet innovant lancé par le gouvernement roumain en mars 2023.

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Pour renforcer le dialogue entre toi et l’État, ION te propose une plateforme interactive qui collecte et analyse tes avis et suggestions en temps réel.

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L’État n’avait pas de moyen efficace pour t’écouter en temps réel. Les retours étaient dispersés et non structurés, ce qui ralentissait les réponses et creusait le fossé entre les institutions et les citoyen·ne·s.

Étude de cas

ION

Autres projets

Découvrez notre portefeuille diversifié de projets qui met en valeur notre expertise dans la réalisation de solutions innovantes dans divers secteurs

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